Skype Me™!
Служба поддержки Taobuy.

Порядок оформления заказа

  1. Скачать форму заказа Taobuy по это ссылке
  2. Переименовать форму заказа, указывая латинскими буквами Вашу фамилию, порядковый номер заказа и дату заполнения. Пример: Ivanov1  08.11
  3. Заполнить в форме заказа необходимые поля: ссылка на товар, размер как на странице в Таобао, фото, цвет, примечания, цена (стоимость внутренней и международной доставки заполнять необязательно).  Формы, в которых указанные поля не заполнены, рассматриваться не будут.
  4. После заполнения формы необходимо выслать ее по адресу электронной почты: info@taobuy.ru , для проверки менеджером наличия товара и корректировки. 
  5. Рассмотрение формы может проходить в течение одного рабочего дня. В случае если на следующий день после отправления Вами формы заказа, Вы не получили ответ от менеджера, пожалуйста, дайте о себе знать в ICQ или Skype.
  6. После обсуждения с менеджером и подтверждения Вами всех изменений в форме заказа необходимо перечислить сумму, которая автоматически просчитывается в таблице на 123 строке Вашей формы заказа и включает в себя стоимость товара, стоимость доставки по Китаю (как правило, 10-12 юаней за каждое наименование товара) и комиссия.
  7. Выкуп заказанного товара производится в течение 7 рабочих дней со дня оплаты.
  8. На 2-ой или 3-ий день со дня оплаты менеджер высылает Вам Вашу форму заказа с пометками о том, какой товар выкуплен, какой уже получен и какого не оказалось в наличии. (Заранее сообщаем о том, что в работе с китайскими продавцами возможны ситуации, когда выкупленный товар не поставляется в обещанный срок, либо его не оказывается в  наличии на момент выкупа (иногда и после), т.к. ассортимент товара может меняться каждый день. В этом случае продавец делает возврат денег. Полученная разница между перечисленной Вами суммой и фактической стоимостью полученного в итоге товара включается в оплату международной доставки, либо в дополнительный заказ на эту сумму.  
  9. Если какого-либо товара из Вашего заказа нет в наличии, то Вы должны выбрать другой товар на сумму отсутствующего. Информация о заменах заполняется в новую форму, с индексом 2.

 

Оплата заказа выполняется в 2 этапа.

Первый  этап: оплата стоимости товара, доставки внутри страны и комиссия

Второй этап: оплата стоимости доставки товара в Ваш регион. Примерную стоимость доставки вы можете рассчитать исходя из данных таблицы

Другие способы оплаты возможны, но не приветствуются.  Условия можете предложить менеджеру в личной переписке.

 

banner banner